Zásady ochrany osobních údajů
Tato stránka obsahuje informace o zpracování osobních údajů v souvislosti s používáním online automatové hry Lucky Capone Casino. Ochrana vašeho soukromí je pro nás prioritou a zavazujeme se dodržovat všechny platné právní předpisy týkající se ochrany osobních údajů, včetně nařízení GDPR.
Jaké údaje shromažďujeme a za jakým účelem
Při používání Lucky Capone Casino můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:
| Typ údajů | Účel zpracování | Právní základ |
|---|---|---|
| Registrační údaje (jméno, příjmení, datum narození) | Vytvoření a správa uživatelského účtu | Plnění smlouvy |
| Kontaktní údaje (e-mail, telefon) | Komunikace a zákaznická podpora | Plnění smlouvy |
| Platební informace | Zpracování transakcí a výběrů | Plnění smlouvy |
| Technické údaje (IP adresa, typ zařízení, prohlížeč) | Zajištění funkčnosti služby a bezpečnost | Oprávněný zájem |
| Herní historie a statistiky | Poskytování herních služeb a prevence podvodů | Plnění smlouvy a právní povinnost |
| Ověřovací dokumenty | Splnění regulatorních požadavků KYC | Právní povinnost |
Vaše osobní údaje zpracováváme pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování služeb a plnění zákonných povinností. Neprodáváme ani nepronajímáme vaše osobní údaje třetím stranám pro jejich marketingové účely.
Jak dlouho uchováváme vaše údaje
Doba uchovávání vašich osobních údajů závisí na typu údajů a účelu jejich zpracování:
| Kategorie údajů | Doba uchovávání |
|---|---|
| Registrační a kontaktní údaje | Po dobu trvání účtu + 5 let po jeho zrušení |
| Platební a transakční záznamy | 10 let od poslední transakce |
| Herní historie | 5 let od poslední herní aktivity |
| Ověřovací dokumenty | 5 let od ukončení obchodního vztahu |
| Technické logy | 12 měsíců |
| Marketingové souhlasy | Do odvolání souhlasu |
Po uplynutí příslušné doby uchovávání budou vaše osobní údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány. V případech, kdy nám zákon ukládá delší dobu uchovávání, řídíme se těmito právními požadavky.
Sdílení údajů a mezinárodní přenosy
Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:
Poskytovatelé platebních služeb zpracovávají vaše platební informace za účelem realizace vkladů a výběrů. Technologičtí partneři zajišťují provoz herní platformy Lucky Capone Casino a související infrastruktury. Regulatorní a licenční orgány mohou získat přístup k vašim údajům v rámci kontroly dodržování licenčních podmínek.
V některých případech může docházet k přenosu vašich osobních údajů do třetích zemí mimo Evropský hospodářský prostor. Takové přenosy realizujeme pouze za předpokladu existence odpovídajících záruk, jako jsou standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí nebo rozhodnutí o přiměřenosti ochrany osobních údajů v dané zemi.
Všichni naši partneři jsou smluvně zavázáni dodržovat přísné standardy ochrany osobních údajů a zpracovávat vaše údaje pouze v souladu s našimi pokyny a platnými právními předpisy.
Vaše práva a jak je uplatnit
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:
Právo na přístup k osobním údajům vám umožňuje získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a kopii těchto údajů. Právo na opravu můžete uplatnit v případě, že jsou vaše osobní údaje nepřesné nebo neúplné. Právo na výmaz (právo být zapomenut) vám za určitých okolností umožňuje požádat o smazání vašich osobních údajů.
Právo na omezení zpracování můžete využít, pokud namítáte přesnost údajů nebo zákonnost zpracování. Právo na přenositelnost údajů vám umožňuje obdržet vaše osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu. Právo vznést námitku proti zpracování můžete uplatnit v případech, kdy zpracování vychází z našeho oprávněného zájmu.
Pro uplatnění těchto práv nás můžete kontaktovat prostřednictvím e-mailové adresy uvedené v kontaktních údajích. Vaši žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od jejího obdržení. Máte rovněž právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje platné právní předpisy.
Bezpečnostní opatření a aktualizace
Ochrana vašich osobních údajů je zajištěna prostřednictvím komplexního souboru technických a organizačních opatření. Používáme pokročilé šifrovací protokoly pro přenos i ukládání citlivých dat. Přístup k osobním údajům je striktně omezen pouze na oprávněné zaměstnance a partnery, kteří tyto údaje potřebují znát pro výkon své práce.
Pravidelně provádíme bezpečnostní audity a hodnocení rizik, abychom identifikovali a eliminovali potenciální bezpečnostní hrozby. Naše systémy jsou chráněny proti neoprávněnému přístupu, ztrátě nebo poškození dat prostřednictvím firewallů, antivirové ochrany a systémů detekce narušení.
Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být příležitostně aktualizovány v důsledku změn v naší praxi zpracování údajů nebo v právních požadavcích. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na platformě Lucky Capone Casino. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše osobní údaje. Datum poslední aktualizace je vždy uvedeno v záhlaví tohoto dokumentu.